Términos de servicio

Última actualización: Abril 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar TusTickets (tustickets.app), operado por Konnecta, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del Servicio

TusTickets es una plataforma de venta de tickets para eventos. Conectamos organizadores de eventos con compradores de tickets. No somos los organizadores de los eventos publicados.

3. Registro y Cuentas

Para comprar o vender tickets debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

4. Compra de Tickets

• Los precios se muestran en Pesos Chilenos (CLP)
• El cargo por servicio se informa antes de confirmar la compra
• Los pagos se procesan de forma segura a través de WebPay (Transbank)
• Una vez completada la compra, recibirás tus tickets por email en formato PDF con código QR

5. Política de Reembolsos

Las políticas de reembolso son definidas por cada organizador de evento. TusTickets no garantiza reembolsos salvo en caso de cancelación del evento por parte del organizador.

6. Organizadores de Eventos

• Los organizadores son responsables del contenido y ejecución de sus eventos
• TusTickets cobra una comisión por servicio sobre cada venta
• Los fondos se liquidan al organizador según los términos acordados

7. Conducta Prohibida

• Reventa de tickets a precios superiores al original
• Uso de bots o automatización para comprar tickets
• Publicar eventos fraudulentos o información falsa
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma

8. Propiedad Intelectual

El contenido y código de TusTickets es propiedad de Konnecta. Los organizadores mantienen la propiedad de su contenido (imágenes, descripciones, etc.).

9. Limitación de Responsabilidad

TusTickets actúa como intermediario tecnológico. No somos responsables por la calidad, cancelación o modificación de los eventos. Nuestra responsabilidad se limita al funcionamiento de la plataforma.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: contacto@konnecta.cl